金年会

来源:水产河蚌肉 ,作者:  ,:

诶 ,侬晓得伐 ,最近我去了一趟南京路个购物中心 ,里厢个效劳员小姐真是让我刮目相看哦!哪能讲呢?伺候主顾伐就是简单个“侬要啥物事啦”?里面个门道 ,老有讲究咯。我跟侬讲哦 ,搿能事情要讲到骨子里才算“到位”。

侬讲 ,现在个效劳小姐哦 ,其实老多人都觉得是“站柜台个”伐啦 ,没啥特别。其实老早辰光个小姐 ,伺候个手艺那是有讲头个哦!搿歇我老早听我爷叔讲过 ,老上海个商铺里厢个小姐 ,那真是各个都要“见过世面” ,有些地方还要求小姐会讲洋文个哦。侬想想 ,哪能可能随便派个人就能伺候好主顾啦?

伺候个门道 ,细节决定成败

这个嘛 ,我先讲个最简单个 ,侬晓得伺候主顾最重要个是啥伐?就是“会看眼色”。侬可以想象 ,主顾走进店里厢 ,啥物事都没讲 ,小姐就晓得侬是来买工具照旧来看看捣捣 ,这个眼力劲就是要害哦!

搿趟我去搿个南京路个店 ,小姐看到我 ,马上笑眯眯地过来:“先生侬好 ,今天来挑点啥物事伐?”我随口讲了句“随便看看” ,她居然一点都不急着推销 ,反而给我讲哪几个款式最近最受接待 ,还带点故事个哦。侬讲 ,搿个就是人精个做法 ,松紧拿捏得刚恰好 ,侬想要买工具个时候才会舒服咯。

偷偷告诉侬哦 ,老上海个小姐伺候主顾个时候 ,有个规则叫“勿要催”。啥意思呢?就是侬千万勿要急着让主顾买工具 ,要让伊自己慢慢看 ,慢慢选。这个规则到现在还适用个哦 ,侬试试看 ,下次侬去店里厢 ,伺候侬个小姐如果老催侬 ,侬心里肯定会不舒服是伐?
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再来讲讲“话头”个重要性

小姐个话头也是伺候主顾个要害哦。侬想想 ,主顾么可能啥物都懂伐啦 ,有时候买工具就是来听小姐讲讲专业个意见。搿个时候 ,小姐个话头要讲得“抵头抵脑” ,也要“入心入肺”。

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诶 ,我老早辰光去淮海路个一家高等西服店 ,小姐真是让我佩服。侬晓得伐 ,我就随便问了一句“这款西服适合啥场合穿” ,她居然能从剪裁讲到面料 ,再讲到什么场合配啥领带最好。讲得我心服口服 ,最后虽然是买了一件咯。侬讲 ,这就是小姐会“伺候人”个本事 ,侬自己都觉得买得值哦。

小姐个“伺候艺术” ,和老上海个茶�有点像

这个嘛 ,我觉得小姐个伺候艺术哦 ,就像老上海个茶�里厢个效劳员伺候客人一样。侬想想 ,品茗个时候 ,效劳员要晓得侬要啥茶叶 ,是要浓一点照旧淡一点 ,杯子里厢个水温是刚恰好照旧再加点热水。搿个细腻个劲头哦 ,和小姐伺候主顾个讲究老相似个哦。


侬可能还会问:小姐伺候主顾个时候 ,哪能做到“伺候不厌”?

我跟侬讲哦 ,这个秘诀就是“心里有数 ,嘴巴勿多”。侬要晓得主顾个需求 ,伺候到位又勿要过头 ,搿能就对了!

标签:小姐伺候主顾、老上海效劳业、南京路、淮海路、伺候艺术

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